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韩国姐妹花“医”路有爱 为张家港市首例外籍志

时间:2019-04-25 17:10 作者:admin

  苏报讯(驻张家港记者 杨溢)在张家港市第一人民医院,常常能见到一对“志愿姐妹花”的身影。她们在自助挂号区,用并不流利的中文与患者交谈,热情周到的服务,赢得一片点赞声。这是一对来自韩国的双胞胎姐妹,也是张家港市首例外籍志愿者。

  这对双胞胎姐妹名叫刘拿英和刘世英,今年19岁,是韩国釜山人。2016年,因父亲工作的缘故,她们全家来到张家港生活。成为一名护士,是姐姐刘拿英一直以来的梦想,在学校时,她发现身边有许多同学在做志愿者,便萌生出一个念头:既然现在还当不了护士,能不能先去医院做志愿者呢?

  听到这个想法,妹妹刘世英当即表示想跟姐姐一同参加,母亲李静姬也十分支持,便向张家港市第一人民医院咨询。得知医院有志愿者服务团队后,李静姬便带着姐妹俩来到医院,加入了“爱在身边便民助医”志愿服务项目。接受相关培训后,今年3月22日,姐妹俩正式注册成为志愿者。姐姐刘拿英成为张家港市首位外籍志愿者,妹妹刘世英是第二位。“张家港是个文明城市,这里有很多优秀的志愿者,很荣幸能够加入这个团队。”刘拿英说。

  从那以后,姐妹俩每个周末都会来到医院服务大厅,穿上红马甲,来到自助挂号机旁,协助患者进行挂号、销号、预约签到等操作。这份工作看起来简单,可要做好却不容易,志愿者需要充分了解医院20多个科室的就诊内容和专家出诊的情况,才能给患者正确的引导。万事开头难,由于姐妹俩的普通话不流利、对病症和科室不熟悉又听不懂本地方言,一开始参加志愿服务时往往会答非所问,但她们并没有沮丧,遇到问题就向导医请教,回家后也常常会讨论服务时遇到的问题。“一开始,我是带着好奇心来陪姐姐参加志愿服务的,但很快就意识到,这是一份并不容易的工作。虽然辛苦,但当人们对我连声说‘谢谢’时,我感到很开心、很值得。”刘世英说。

  通过一段时间的适应和学习,姐妹俩现在已经逐渐能听懂患者说的张家港方言,开展服务更加自信和熟练。“在医院做志愿者的这段经历,让我更加坚定了要成为一名护士的梦想。”刘拿英说,今后将更加努力学习医学知识,同时利用课余时间继续参与志愿服务,帮助更多的人。

  善良,热心,纯真,这对姐妹花用行动证明了志愿服务不分国界,为港城增添了一道独特的文明风景线。目前,张家港共有注册志愿者11.8万名,志愿团队1130个,服务时长280万小时。

(责编:方 洁)

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